Oficina del SEPE Collado Villalba

Si resides en la zona norte de Madrid, concretamente en la sierra, gestionar tus prestaciones de desempleo o solicitar ayudas en el SEPE no tiene por qué convertirse en un trámite complicado. Queremos que resuelvas tus gestiones a la primera y sin retrasos innecesarios; por ello, en esta guía práctica encontrarás todo lo que necesitas para tu visita: localización exacta, teléfonos, horarios de atención y el camino más rápido para obtener tu cita previa hoy mismo.

💡 Curiosidad local: Collado Villalba es conocida popularmente como la «capital de la Sierra de Guadarrama» debido a su gran actividad comercial y de servicios. Si te queda algo de tiempo libre tras realizar tus gestiones, te sugerimos acercarte al agradable Parque de El Raso o disfrutar del entorno natural del Parque de la Laguna del Carrizal, un rincón idóneo para dar un paseo tranquilo y desconectar.

SEPE Collado Villalba

Oficina del SEPE en Collado Villalba: dirección, teléfono y horario

Para aquellos que requieran realizar gestiones de forma presencial en el SEPE Collado Villalba (el tradicional INEM), las dependencias están situadas en plena Avenida Juan Carlos I. Es muy importante tener presente que el horario de atención de los funcionarios es matutino de lunes a viernes. Te facilitamos justo aquí abajo un mapa interactivo para ubicar la delegación sin perderte, además de las principales vías de contacto telefónico y web.

  • Dirección: Av. Juan Carlos I, 35, 28400 Collado Villalba, Madrid
  • Teléfono oficina: 901 11 99 99
  • Sitio Web Oficial: sepe.es

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
9:00h — 14:00h 9:00h — 14:00h 9:00h — 14:00h 9:00h — 14:00h 9:00h — 14:00h Cerrado Cerrado

¿Qué opinan otros usuarios de la oficina del SEPE de Collado Villalba?

Antes de acudir a tu cita programada, siempre es conveniente examinar la opinión y las experiencias de otros usuarios que ya han acudido a estas oficinas. A continuación, te mostramos diferentes opiniones verídicas y actualizadas de la oficina del SEPE de Collado Villalba, lo que te servirá para conocer el trato del personal, el flujo de gente y estimar mejor el tiempo que pasarás en la sucursal.

★★☆☆☆2.1175 reseñas
2.1★★☆☆☆
175 reseñas
Google
Nathaly Valencia
Nathaly Valencia
Hace un mes
★☆☆☆☆
En la pagina para renovar la demanda de empleo es imposible hacerlo, falla demasiado y te invita a que te comuniques con el SEPE, vale... después de varios intentos no te dan ninguna cita por internet, no hay absolutamente nada (no hay cita) no te atienden sin cita y es difícil que te cojan el teléfono. Al final no tienes ningún tipo de servicio, pero a ellos les da lo mismo, van a seguir cobrando igual y no hay donde quejarse.
Leer más
Google
jorge davila bonel
jorge davila bonel
Hace 2 meses
★☆☆☆☆
Menudo desastre de lugar. El segurata intenta ejercer de secretario con más voz y voto que el mismísimo Sánchez, y los que están sentados en sus mesitas son una panda de incompetentes la gran mayoría. Lento, sitio sucio y desorganizado y encima los trámites me los hicieron mal y cuando quieres reclamar no te atienden ni existe un sitio donde reclamar. Para la próxima prefiero atravesar madrid e irme a Móstoles antes que volver a tramitar nada ahí.
Leer más
Google
Montse Cadavieco
Montse Cadavieco
Hace 2 meses
★☆☆☆☆
Mesa 17, el señor ni te mira a la cara cuando llegas. No ayuda mucho, se molesta si no entiendes algo y le dices que no lo entiendes. Y te mete prisa (nada sutil) para que acabes con las dudas que tienes,Muy MAL. Estas personas que están para ayudar a los ciudadanos, tenían que ser más empaticas en algunas situaciones complicadas, como es la mia
Leer más
Google
Gerencia Duendes
Gerencia Duendes
Hace 3 meses
★☆☆☆☆
MESA 17,( Uno bastante calvo y bajito), salgan corriendo, te hunde, no te ayuda, en nada, el peor servicio de un sitio publico, malas formas hablando, poniendo trabas y no intentar un poquito en ayudarte. Ni que pagara el las prestaciones. POR FAVOR revisen esta gente que no sirven para estar cara al publico y no hacen nada . Una verguenza MESA 17
Leer más
Google
Miguel angel Lopez Zambrano
Miguel angel Lopez Zambrano
Hace un mes
★☆☆☆☆
La señora de la mesa 06 no se enteró bien me dijo que no le funcionaba el sistema de su ordenador y no se que ella estaba en sus trece que tenía en la última empresa un año cotizado cuando mi empresa me dice que no es así que llevo nueve meses y me corresponde subsidio y ella diciendo que el paro no voy a ir a esta oficina más no saben atender horrible el trato pediré cita en otra ciita del SEPE de la comunidad de Madrid
Leer más
Google
El Gambitero
El Gambitero
Hace 8 meses
★☆☆☆☆
Evidente falta de interés del personal salvo alguna honrosa excepción. Siempre me atendía una tipa de mediana edad, de pelo negro, bastante borde y engreída que te miraba por encima del hombro con evidente desdén, dándoselas de ser una especie de persona superior. Un día, como no encontraba trabajo después de bastante tiempo afirmó que yo trabajaba en negro, lo cual era totalmente falso. Hay más casos de gente así en este centro. Te tratan como a basura, literalmente. Antes había uno de seguridad que te miraba con cara de pocos amigos, en el mejor de los casos. Ahora renuevo el paro por medios electrónicos.
Leer más
Google
Manuela Ram
Manuela Ram
Hace 9 meses
★☆☆☆☆
No es la primera vez que vengo y si bien anteriormente tenía cita previa y me atendieron educada y profesionalmente, en esta ocasión he tenido que venir sin cita ya que ni ir teléfono ni internet lo lograba. Mi sorpresa al ser informado que las citas salen solo por las mañanas a partir de las 08:00 y que solo entonces puedo solicitar Otra persona estaba esperando y lo mismo, no lograba cita desde hace días. Se ha marchado sin que la atendieran. Dentro 3 interinas sonrientes charlando de pie esperando que pasen los minutos hasta que sea su hora de marchar. A la vista está que ni a los de arriba, ni a los de abajo les interesa que les molesten ni una inoportuna ciudadana, dentro del horario de atención, les interrumpa sus veraniegas conversaciones. Ahora, no importa lo que se les diga, que ni se sonrojan. Y así nos hacemos "mejor" sociedad _------------------------ Logré una cita para una semana y media después (ayer, ayer lunes 29/07) y tardé en ser atendido unos dos minutos. Me dijeron lo que no ponen en su página web. Después, tuve que ir a la oficina de empleo de la comunidad de Madrid donde me hicieron el trámite previo necesario (que en la página del SEPE no ponía). También me explicaron con detalle el documento que pide el SEPE, que lo tiene que expedir la comunidad de Madrid, que no es el mismo que el SEPE pone en su web. Hoy he conseguido cita en el SEPE para dentro de 7 días. Si quieres pedir cita tiene que ser a las 08:00 en punto, porque en este momento, una hora y cuarto mas tarde ya NO hay citas disponibles en ninguna oficina de Madrid. Quien quiera una cita tendrá que ser cada día a las 08:00 de la mañana. (Spoiler: muy probable que en el SEPE solo te digan que la tienes que pedir online y nada más, por lo que te mates a intentarlo sin éxito hasta que lo hagas a las 08:00) Sé que no es culpa de las trabajadoras del SEPE que casi la mitad de las mesas estén vacías (por las jubilaciones según me indicó quien me atendió), pero tampoco quieren ir un paso más allá de lo que les toca. Sus razones tendrán (o quizás solo es comodidad). Mención aparte es la joven chica que recepciona en la puerta. Ella sí que no tiene la culpa porque no sabe nada, se limita a repetir lo mismo a cada persona; con mucha amabilidad y una sonrisa y calma dignas de encomio. Claro, la cola que se forma en un instante es también digna de encomio. Mucho ánimo si tienes que conseguir cita. Yo no estoy diciendo que las trabajadoras del SEPE sean esto o aquello, solo que nos lo ponen muy difícil y nos hacen perder mucho tiempo (y eso es lo que me hace sospechar de que algo no funciona como debería)
Leer más
Google
Mau MAU
Mau MAU
Hace 2 meses
★☆☆☆☆
La directora es poco empática y no entiende que las personas deben acogerse a trabajos dignos y no a cualquier basura.
Leer más
Google
Amparo Saez
Amparo Saez
Hace 9 meses
★★★★★
Tengo que hacer mención especial al guardia de seguridad del SEPE COLLADO VILLALBA, por su ayuda, amabilidad y educación, y por realizar acciones más allá de su obligación para ayudar a las personas que necesitan información etc...GRACIAS ISAAC NAVARRO. No puedo decir lo mismo de la señora trabajadora del SEPE. Bastante borde y cortante. Algunos funcionarios están amargados, no se dan cuenta que los trabajadores de a pie, no tenemos los horarios y ventajas de ciertos funcionarios y que con nuestro trabajo les pagamos su sueldo. Mención especial a la chica de la entrada que también ha sido amable. Hoy he asistido al SEPE, por una equivocación de ellos, en la cual nos habian metido en la declaración que habíamos cobrado 3000 € de paro, cosa incorrecta y hemos tenido que pasar para pedir un certificado, para pedir la devolución de este dinero a hacienda. Todo un despropósito. Multitud de llamadas para coger hora y bajar 4 veces al SEPE desde otro pueblo. Se equivocan ellos y nos complican la vida a los demás. En fin....
Leer más

3 Consejos clave para tu visita a la oficina de empleo en Avenida Juan Carlos I

A pesar de que las dependencias están emplazadas en una avenida bastante transitada y de cómodo acceso, te vendrá bien tener en cuenta algunos aspectos clave para agilizar tu trámite y evitar esperas inesperadas el día de tu cita:


Aparcamiento por la zona

La Avenida Juan Carlos I suele presentar bastante afluencia, lo que puede complicar el aparcamiento libre. Te aconsejamos acudir con tiempo extra por si necesitas estacionar en las calles colindantes de la zona comercial de Los Valles o el Zoco, o bien utilizar las plazas de estacionamiento regulado distribuidas en las inmediaciones.


Llegar en transporte público

La oficina cuenta con una localización inmejorable si utilizas el autobús, con las paradas de «Av. Juan Carlos I – Zoco» prácticamente en la puerta. Por ellas pasan líneas interurbanas como la 673, 681 o 685, entre otras. Además, la estación de tren de Villalba de Guadarrama (Cercanías C8 y C10) se encuentra a unos minutos a pie.


Ir caminando: una gran opción

Moverse a pie es sumamente cómodo si te encuentras ya en las zonas residenciales o comerciales de Collado Villalba. El trayecto llano por la avenida principal es muy directo y accesible, permitiéndote llegar con total puntualidad a las puertas del centro de empleo sin la tensión añadida de buscar sitio para el coche.


¿Cómo pedir cita previa en el SEPE de Collado Villalba?

Si tienes que llevar a cabo cualquier tipo de gestión presencial en la oficina del SEPE de Collado Villalba, resulta completamente obligatorio contar con una cita concertada con antelación. Tramitar este turno es un proceso muy simple y ágil mediante los portales de la administración. Solo debes pulsar en el botón que verás justo abajo y seleccionar el horario disponible que mejor te convenga para ser atendido sin colas ni contratiempos.

¿Te ha surgido un imprevisto? Cómo cambiar o anular tu cita

Es algo habitual: tras haber pedido cita para realizar trámites en el SEPE Collado Villalba, te coincide con otro compromiso personal o de trabajo. En el caso de que ya sepas que no vas a poder personarte en la fecha convenida, es altamente recomendable que procedas a modificar o revocar tu turno anterior. Te costará apenas un instante y, al hacerlo, permitirás que otro ciudadano de la comarca aproveche ese espacio libre para sus gestiones urgentes.

¿Qué trámites puedes hacer en la oficina del SEPE de Collado Villalba?

En esta delegación los asesores de empleo te proporcionarán soporte y gestionarán tus solicitudes de forma ágil. Para tu comodidad, te resumimos aquí las tramitaciones más usuales que se llevan a cabo en sus ventanillas:

  • Solicitar la prestación por desempleo: Tramitación de solicitudes de paro contributivo y de los subsidios extraordinarios vigentes.
  • Renovar la demanda de empleo: Sellar tu tarjeta del paro de manera presencial para no perder el alta ni la antigüedad.
  • Darse de alta como demandante: Registro inicial como solicitante de empleo para tener acceso a los servicios estatales.
  • Solicitar cursos de formación: Inscripción en las diversas formaciones subvencionadas orientadas a la reinserción en el mercado laboral.

Qué documentación llevar el día de tu cita al SEPE

Documentos imprescindibles en el mostrador

  • Documento de identidad: DNI, pasaporte o NIE en vigor y debidamente original. Elemento imprescindible para tu identificación.
  • Certificado de empresa: El informe acreditativo que refleja la finalización de tu última relación contractual. Aunque se transmite de forma virtual habitualmente, conviene llevar contigo una copia.
  • Libro de familia: Necesario exclusivamente para aquellos trámites donde se deban constatar cargas a nivel familiar para subsidios específicos.
  • Número de cuenta bancaria: Código IBAN de la cuenta donde figurees como titular, imprescindible para poder programar las transferencias mensuales de tus prestaciones.

¿Me atenderán en Collado Villalba si voy sin cita previa?

Lamentablemente, no es viable recibir atención sin turno previo. Las oficinas operan bajo una planificación estricta y solo disponen de margen para los ciudadanos que hayan concertado su turno en la agenda oficial. Si te desplazas sin tu reserva, el personal de control no te permitirá el acceso para gestiones corrientes. ¡Evita viajes en balde y reserva siempre tu hora!

Otras delegaciones del SEPE en Madrid

SEPE Alcalá de Henares

Calle Carabaña, 2

PEDIR CITA →

SEPE Alcobendas

Calle Valportillo Primera, 22

PEDIR CITA →

SEPE Alcorcón (Centro)

Calle Cáceres, 20

PEDIR CITA →

SEPE Alcorcón (Parque Lisboa)

Calle Porto Lagos, 13

PEDIR CITA →

SEPE Aranjuez

Calle de la Libertad, 2

PEDIR CITA →

SEPE Arganda del Rey

Avenida de Valdearganda, 6

PEDIR CITA →

SEPE Collado Villalba

Avenida Juan Carlos I, 35

PEDIR CITA →

SEPE Colmenar Viejo

Calle del PaDoctor Claret, 17

PEDIR CITA →

SEPE Coslada

Calle del Puerto de Cádiz, s/n

PEDIR CITA →

SEPE Fuenlabrada

Avenida del Vivero, S/N

PEDIR CITA →

SEPE Getafe (CEFAT)

Avenida de las Arcas del Agua, 2

PEDIR CITA →

SEPE Getafe (Centro)

Calle Carabanchel, 15

PEDIR CITA →

SEPE Leganés (Butarque)

Calle de Rey Pastor, 48

PEDIR CITA →

SEPE Leganés (Centro)

Calle Jesus Miguel Haddad Blanco, 18

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Águeda Díez)

Plaza Águeda Diez, 4, Carabanchel

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Aluche)

Calle de Illescas, 189, 191, Latina

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Arguelles)

Calle de Evaristo San Miguel, 8, Moncloa - Aravaca

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Atocha)

Calle de Méndez Álvaro, 7, Arganzuela

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Azca)

Calle de Juan Ramón Jiménez, 15, Chamartín

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Barrio de La Concepción)

Calle de la Virgen del Puig, 5, Cdad. Lineal

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Barrio del Pilar)

Calle de Valle de la Fuenfría, 3, Fuencarral-El Pardo

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Ciudad Lineal)

Calle de Miguel Yuste, 21, 23, San Blas-Canillejas

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Goya)

Calle de O'Donnell, 12, Retiro

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Legazpi)

Puerto de las Acacias, 23, Arganzuela

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Moratalaz)

Calle de la Hacienda de Pavones, 350, planta 1, Moratalaz

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Numancia)

Calle de Francisco Iglesias, 9, Puente de Vallecas

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Prosperidad)

Calle de Canillas, 104, Chamartín

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Puerta del Ángel)

Puente de Segovia, 3

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (San Isidro)

Calle Tejares, 2, Carabanchel

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Sanchinarro)

Avenida del Ing. Emilio Herrera, 23, 27, Hortaleza

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Santa Eugenia)

Calle Cabeza Mesada, 5, Vallecas

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Usera)

Calle de Antonio López, 101, Usera

PEDIR CITA →

SEPE Madrid (Villaverde)

Avenida Real de Pinto, 36, Villaverde

PEDIR CITA →

SEPE Majadahonda

Camino Carralero, 21

PEDIR CITA →

SEPE Móstoles (Centro)

Calle Sevilla, 2

PEDIR CITA →

SEPE Móstoles (El Soto)

Calle Pintor Velazquez, 57

PEDIR CITA →

SEPE Parla

Calle Carolina Coronado, 10

PEDIR CITA →

SEPE Pinto

Avenida de Europa, 1

PEDIR CITA →

SEPE Rivas-Vaciamadrid

Calle Marie Curie, 5-7, Edificio Beta. Local 7

PEDIR CITA →

SEPE San Sebastián de los Reyes

Calle de la Isla del Hierro, 7

PEDIR CITA →

SEPE Torrejón de Ardoz

Calle Juan XXIII, 10

PEDIR CITA →

SEPE Valdemoro

Puerto de la Estación, 17

PEDIR CITA →